RakSmart 重要通知｜Telegram 消息通知渠道即日起调整，原 Telegram 通知功能停止服务

为进一步优化平台消息通知体系，提升通知服务的安全性与稳定性，RakSmart 将对现有消息通知渠道进行功能调整：原 Telegram 消息通知功能即日起正式停止使用。

本次仅为通知渠道变更，不会影响您名下服务器、云主机等业务的正常运行。在功能调整过渡阶段，您依旧可以通过以下官方渠道完整接收全部服务告警、账单提醒、业务变更等通知：

1. 用户官网控制台站内信
2. 账号绑定电子邮箱

后续我们还会持续迭代，逐步上线全新的消息通知渠道，给出海用户带来更可靠的消息推送体验。

若您在接收通知、使用产品过程中遇到疑问，欢迎提交工单联系 RakSmart 技术支持团队。

FAQ常见问题

Q：停止 Telegram 通知之后，我的服务器会不会受到影响？

A：不会。本次只是通知推送渠道调整，服务器、云主机等所有业务都可以正常使用，不会出现停机、线路变动等情况。

Q：我还能在哪里接收账单、告警、业务变更通知？

A：所有通知都会同步发送至账号绑定邮箱以及用户后台控制台站内信，请留意查收邮箱和登录控制台查看站内消息。

Q：RakSmart 之后还会重新上线 Telegram 通知吗？

A：目前暂无恢复原有 Telegram 通知的计划，我们会开发稳定性更强的新通知渠道，相关上线消息会通过官网博客、站内信及时告知大家。

Q：邮箱收不到通知该怎么办？

A：建议检查邮箱垃圾邮件箱，把 RakSmart 官方发件地址加入白名单；如果依旧无法收到，可提交工单给技术支持协助排查。